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網絡營銷學習:如何通過微博來做好網絡營銷_資訊分享

簡要談談微博賬戶的建立:

1。開戶

選擇打開微博、騰訊、新浪、網易和搜狐的門戶。截至2011年6月,新浪微博用戶超過2億,騰訊用戶達到2.3億。新浪用戶擁有更多的白領專業人士,而騰訊用戶相對年輕。新浪是首選的微博企業,其次是騰訊。從目前的趨勢來看,新浪微博具有更大的市場價值。

2。微博平臺裝飾

微博昵稱:遵循簡潔、易記的原則,以公司名稱和品牌為宜。

個人域名:中文和英文是公司和品牌的最佳選擇,而匆忙注冊則是另一回事。

頭像:產品或企業LOGO是適當的

背景:微博以簡潔明了為主,要根據其規模合理設計,充分利用其廣告價值。

標簽:根據公司、產品或人群位置設置關鍵詞,方便潛在用戶搜索

三。企業微博認證:企業品牌微博應通過認證,增加信任,避免混淆。這個過程可以根據微博的官方要求進行。

日常操作基礎:_

1。發布時間是固定的。不要亂七八糟地發表。建議每天早上9:00和下午23:00說早安,晚安。其他的將在同一時間間隔釋放。具體還可以根據企業用戶的習慣來安排。

如何利用微博實現大營銷?一種

上圖是新浪微博的統計時間。根據實踐總結,用戶集中的時間段一般如下:

上午9-10:00:也許下班后你就開始寫微博了。

下午4點到5點:差不多是下班和完成手頭工作的時候了。

晚上8-23:00。晚上8:00回家。基本上吃完了,而且比較自由。

因此,掌握用戶發布微博活動的時間有時可以達到事半功倍的效果。

2。信息的收集和制作

在內容規劃中根據主題制作內容和地圖。第一個和最后一個單詞是


三。信息發布與維護

信息發布時間:周一至周五9:00-22:30,發布時間間隔為1小時,特殊情況下可定時發布。

信息維護:刪除不好的留言,溝通良好,并轉發回答良好的評論


  4。活動規劃

微博活動一般分為新浪平臺活動和企業獨立活動。

新浪平臺活動:基于新浪微博活動平臺的活動,如大轉盤、金蛋粉碎、獎品轉發等,通過新浪彩票系統抽簽。

企業自建活動:指企業在自己的微博上發起的各種活動,如獎品轉發、禮品晾曬、建筑、手拍等形式的話題。它可以分為獨立活動和聯合活動。獨立活動由他們自己發起。聯合活動是與其他非商業性微博一起開展的活動。

5。新浪平臺的特點

優勢:活動形式多樣,分析更詳細,抽獎公平,知名度高。

缺點:時間限制遇到專業彩票控制競爭激烈,不容易推薦。

三點技巧:1、題目應該給出2。獎勵力,一般適用3。

6。自我建構活動的特征

優勢:凝聚力強,互動性強,深化高素質的品牌傳播迷

缺點:流行度不高(除非粉絲基數大),游戲的增長幅度小于單人粉絲。

7。開展活動的程序

1。確定主題

2。寫一個活動計劃,包括活動形式、獎勵、時間、主管、宣傳稿(圖)

三。活動發布和維護,跟蹤活動效果和交互式維護

4。公布活動結果并頒獎

5。活動分析、轉發、評論、粉絲數量、ROI等數據分析,并做好記錄。

提示:

1)活動主題要明確,可以與假期相協調。活動是合理的。

2)活動規則簡單明了,門限低。

3)事件的發布時間應為上午9點至10點或晚上7點之后。

4)注意活動中的維護和互動

5)獎品應盡可能實物,企業的產品或服務應盡可能使用。

8。客戶管理

微博使企業能夠直接與用戶交談,輸入用戶,傾聽用戶的聲音,并與用戶交互。微博的客戶管理主要包括投訴處理、粉絲互動、意見咨詢、事件獎勵通知等。

處理投訴:處理微博用戶緊急投訴,避免張貼

粉絲互動:回應或轉發粉絲的評論

咨詢和回答問題:解決用戶問題

_贈券、獎品

意見收集調查

9。微博推廣

  ■微博也需要推廣,它猶如企業官方網站一樣,需要通過多種渠道來進行宣傳推廣,我們總結一樣,將其歸結為站內推廣和外部推廣,具體如下:


  ■站內推廣:基于微博平臺上的推廣方式,主要有


  1.活動推廣,新浪平臺和自建活動,吸引粉絲參與,增加搜索結果數。


  2.草根賬號推送,花錢請大號轉發。


  3.異業合作,通過贊助獎品等形式與其他微博開展聯合活動。


  4.微應用,開發微博App應用,吸引人參與,同時可以推廣企業微博。


  5.主動關注,通過搜索相關關鍵詞,找到潛在用戶,主動求關注。


  10.站外推廣:


  1.博客,論壇、貼吧、企業官網上發布企業微博信息


  2.微博組件推廣,如在官網上添加一鍵關注、關注、分享等微博按鈕


  3.有條件的企業可以在EDM、DM宣傳冊、名片等添加微博信息


  說明:一般情況下企業需要結合自身優勢來增加微博的有效粉絲,而不是通過買粉、送Iphone這樣的活動吸引粉絲,可以通過官網、會員營銷等方式來增加有效粉絲,數量永遠沒有質量重要。


  11.商務合作


  企業微博營銷過程中不可避免的會與合作伙伴,第三方服務公司等展開些商務合作,以利于微博營銷工作的開展,主要有以下幾方面:


  1.與微博平臺服務商合作,如新浪、騰訊開展微博組件合作,APP應用合作,活動參與等商務往來。


  2.與其它企業微博合作,之前提及的異業合作就是如此,去其它企業微博開展活動,友情鏈接等合作。


  3.與第三方服務公司合作,如微博代運營公司,微博營銷分析工具供應商等。


  4.參與業內各種會議活動,企業微博營銷中可能會參與一些業內的會議、沙龍活動等商務場合,建立廣泛聯系。


  小提示:商務合作的形式根據企業的情況有各自不同


  12.運營日志


  微博營銷是一個實時的動態營銷方式,它本身包含很多數據指標,如粉絲數、微博數、評論轉發數、訂單銷售、流量等。包括分析行業其他微博的運營情況,也需要跟蹤觀察,做好一些記錄。根據筆者運營的經驗來看,一般包括微博日志、活動報表,微博日志是最重要的,應該保持每天更新記錄,活動報表可以周為單位做匯報。


  1.微博日志,包括粉絲增量(增長率)、每日發微博數、轉發評論數、搜索結果數(增長率)、訂單數、IP(PV)、活動數量等,具體可根據公司情況而定。


  2.活動報表,可以每周為單位進行分析,報表中一般包括活動類型、時間、參與人數、轉發評論數、粉絲增長數、獎品價值、roi等必要條件。


  注意:數據統計是為了分析指導工作,數據本身不會說話,所以需要根據數據發現問題,總結規律,及時的調整微博運營的策略。例如,某類信息比較受粉絲喜歡,轉發評論很高,什么樣的文案更容易引來訂單;活動什么時間發布是高峰期,什么時間是低谷等等。


  第四部分:數據分析


  微博自身涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數、二級粉絲數、性別比例、粉絲分布數,微博營銷運營指標有粉絲活躍度、粉絲質量、微博活躍度,企業考核KPI指標有粉絲增長數、搜索結果數、銷售/訂單、PV/IP、轉發數、評論數。對部分指標做簡單闡述:


  粉絲數:關注微博的人數,可以直接反映微博的人氣(不造假)


  關注數:你主動關注的微博數量,最高上限2000人,日關注500人


  評論數:用戶對微博內容的回復,可以反映微博內容的受歡迎程度和微博用戶的活躍度。


  轉發數:用戶對微博內容進行的二次傳播行為,同樣反映微博內容的受歡迎程度和微博用戶的活躍度!


  平均轉發數:每條信息的轉發數之和/信息總數量,一般計算日平均轉發數或月平均轉發數,次/條,平均回復數原理類似。平均轉發數(評論數)與粉絲總數和微博內容質量相關,粉絲總數越高,微博內容越符合用戶需求,轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大,理論上轉發會提高,內容越契合用戶,或者粉絲中你的目標人群越多,這個數據都會上升。

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